شروط البيع

1. قطعنا والصور

القطع الأثرية والعتيقة

تمتلك القطع الأثرية والعتيقة تاريخاً فردياً. وقد تكون الزنجار (طبقة الأكسدة)، وتآكل السطح، واختلافات الألوان، والإصلاحات السابقة جزءاً من طابعها. تُعرض كل قطعة بالحالة المذكورة في وصفها وملاحظات الحالة الخاصة بها، والتي يجب قراءتها جنباً إلى جنب مع صورها.

إن تقدير العمر والزنجار أمر شخصي. ولا يعني تفضيل تشطيب مختلف أو درجة تآكل مغايرة بحد ذاته أن القطعة الموصوفة بدقة معيبة.

التصوير والمظهر

لا يمكن للصور إعادة إنتاج كل تفصيل دقيق لجسم مادي. قد تؤثر الإضاءة، وزوايا الكاميرا، وإعدادات الشاشة على إدراك اللون والملمس والبريق والزنجار، وقد تكون العلامات السطحية الدقيقة أقل وضوحاً في الصورة. راجع المعرض بالكامل إلى جانب الوصف المكتوب وملاحظات الحالة والأبعاد.

بإتمام الطلب، فإنك تقر بهذه القيود الفوتوغرافية والحالة الموصوفة صراحةً للقطعة التي اخترتها. الاختلافات الطفيفة في الإدراك البصري لا ترقى بحد ذاتها إلى وصف خاطئ. لا يغطي هذا البند أي عيب جوهري غير مفصح عنه أو اختلاف مادي عن القائمة.

قد تحتوي صور الغلاف على خلفيات تم تصميمها رقمياً. يتضمن المعرض آراء وتفاصيل إضافية للقطعة. الملحقات مشمولة فقط حيثما تم تحديد ذلك. تحقق من الأبعاد المذكورة مقابل المساحة المخصصة لها ومداخل التوصيل.

الحالة: جديدة

تباع العناصر التي تحمل علامة "الحالة: جديدة" كعناصر جديدة. لا تنطبق عليها البيانات المتعلقة بالاستخدام السابق أو التآكل التاريخي أو الإصلاحات السابقة. يتم شرح الخصائص الحرفية ذات الصلة أو الاختلافات الطبيعية في المواد في القائمة الفردية. تنطبق فئة الحالة بشكل منفصل على كل عنصر في الطلبات المختلطة.

2. الطلبات والأسعار والدفع

راجع عناصر طلبك، وعنوان التوصيل، والخدمة، والإجمالي عند الدفع قبل السداد. يمكنك تصحيح تلك التفاصيل قبل إرسال الطلب. تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب. نرسل إقراراً بالطلب عبر البريد الإلكتروني وإشعاراً عند شحن الطلب.

تظهر العملة والسعر والرسوم المستحقة لنا قبل الدفع. يتم تحصيل رسوم التوصيل بشكل منفصل. يتم شرح كيفية التعامل مع رسوم الاستيراد أدناه وفي معلومات التوصيل الخاصة بوجهتك.

إذا أصبحت قطعة ما غير متوفرة أو حدث خطأ أثر على طلبك، فسنقوم بالتواصل معك على الفور. لن نقوم باستبدال قطعة مختلفة أو زيادة السعر المتفق عليه دون موافقتك. إذا لم نتمكن من تنفيذ عملية الشراء، سنقوم برد المبلغ المدفوع مقابلها.

3. التوصيل ورسوم الاستيراد

نقوم بالشحن من إسبانيا إلى الوجهات الدولية المتاحة لطلبك عند إتمام الدفع. يتم إعداد أسعار الشحن مسبقاً؛ ولا يلزم الحصول على عرض أسعار منفصل.

تغطي رسوم الشحن خدمة التوصيل والتعبئة والإعداد والمناولة ذات الصلة. قد تختلف عن رسوم شركة الشحن الخاصة. يتم توفير فترة التوصيل والخدمة المعمول بها قبل الشراء.

بالنسبة للتوصيل خارج الاتحاد الأوروبي، فأنت مسؤول عن رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم التخليص التي تحددها معلومات إتمام الدفع أو الوجهة صراحةً على أنها مستحقة على المستلم. الرسوم التي نحصلها عند إتمام الدفع تظهر هناك. تحقق من خدمة التوصيل ومتطلبات الوصول قبل الدفع، وقدم معلومات دقيقة عن التوصيل والجمارك.

5. تلف أو مشكلة في قطعتك

اتصل بنا على الفور مع ذكر مرجع طلبك، ووصف للمشكلة، وصور إن أمكن. بالنسبة للتلف أثناء التوصيل، أدرج التعبئة والمنطقة المتضررة إن أمكن، واحتفظ بالتعبئة للتقييم.

نقوم بتقييم المشكلة مقابل القائمة وسجلات الشحن وقد نرتب فحصاً مناسباً. اعتماداً على المشكلة والتعويض المستحق، سنقوم بترتيب الإصلاح، أو الاستبدال إذا كان متاحاً، أو تعديل السعر، أو استرداد المبلغ. نحن نغطي تكاليف التقييم والنقل حيثما تكون هذه مسؤوليتنا.

يرجى الاتصال بنا قبل ترتيب إصلاحات غير عاجلة أو نقل إرجاع دولي. لا تحدد رسوم الإرجاع بسبب تغيير الرأي طريقة التعامل مع عنصر تالف أو معيب أو موصوف بشكل غير صحيح.

6. فحص المرتجعات، التلف، والسلوك

عند الاستلام، نفحص القطعة والمكونات والتعبئة مقابل سجلات الشحن الخاصة بنا. يتم تقييم التلف المُبلغ عنه باستخدام الصور المتاحة وسجلات النقل، وحيثما كان ذلك مناسباً، تقرير متخصص لتحديد سببه.

إن الضرر أو التغييرات أو المناولة التي تتجاوز الفحص الضروري والتي يتحمل المشتري مسؤوليتها قد تقلل من المبلغ المسترد بمقدار فقدان القيمة المثبت. قد تساهم تكاليف الإصلاح المعقولة في هذا التقييم؛ وإذا كان الإصلاح غير اقتصادي، فإننا نقيم الخسارة الفعلية مع الأخذ في الاعتبار القيمة المتبقية. نحن نقدم أساس أي خصم. لا يمدد الفحص المواعيد النهائية لاسترداد الأموال المذكورة أعلاه.

حيثما تثبت الأدلة وجود ضرر متعمد، أو استبدال عنصر، أو مطالبة كاذبة عن علم، يجوز لنا الاعتراض على المطالبة، وتقييد المشتريات المستقبلية، واسترداد الخسائر المثبتة قانوناً. أي خصم من المبلغ المسترد يتم قيده مقابل نفس الخسارة.

قد تؤدي التهديدات أو المضايقات إلى إدارة التواصل عبر قناة كتابية مخصصة وقيود على المشتريات المستقبلية. ستستمر معالجة الطلبات الحالية والمطالبات المفتوحة بموجب هذه الشروط.

7. هذه الشروط

تطبق النسخة المقدمة لعملية الشراء الخاصة بك على ذلك الطلب. تطبق التغييرات اللاحقة على المشتريات المستقبلية. إذا تسبب حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة في تعطيل التنفيذ، فسنقوم بالتواصل معك واتخاذ خطوات معقولة للحد من هذا التعطيل.

يسود قانون المستهلك الإلزامي على أي حكم متضارب في هذه الشروط. إذا كان لا يمكن إنفاذ حكم ما، تستمر الشروط المتبقية في التطبيق حيثما يمكن للعقد العمل بدون هذا الحكم.